Umfrage
Eine quantitative Umfrage mit 32 Teilnehmenden sollte die Einstellung der Zielgruppe noch klarer aufzeigen. Dabei konnten Erkenntnisse aus der Desk Research expliziter untersucht werden.
I am a headline
Problem Statement
Jungen Leuten sind politische Themen zu komplex. Sie haben zu wenig Zeit, um sich damit zu beschäftigen. Außerdem fehlt Vertrauen in Politik und auch in eigene Macht diese mitzugestalten.
Mögliche Lösung
Eine Anwendung, die spielerisch und leicht politische Inhalte vermittelt. Angelehnt an die allgemeinen Interessen und den Alltag der jungen Leute. Die Macht Politik einfach mitzugestalten und so das Interesse zu wecken.
Problem Statement
Jungen Leuten sind politische Themen zu komplex. Sie haben zu wenig Zeit, um sich damit zu beschäftigen. Außerdem fehlt Vertrauen in Politik und auch in eigene Macht diese mitzugestalten.
Mögliche Lösung
Eine Anwendung, die spielerisch und leicht politische Inhalte vermittelt. Angelehnt an die allgemeinen Interessen und den Alltag der jungen Leute. Die Macht Politik einfach mitzugestalten und so das Interesse zu wecken.
Design Prozess
Design Thinking - UCD (User Centered Design) Ansatz
Timeline
Empathize
Desk Research
Bei der Desk Research wurde bereits bestehende Studien und Trendanalysen ausgewertet. Dabei wurde der Fokus auf Entwicklungen der letzten Jahre gelegt, um ein allgemeines Bild des Status Quo zu erhalten. Zudem wurde der Fokus auf das Nutzverhalten von beliebten Anwendungen analysiert.
Insights
Wirkungslosigkeit von Protesten sorgt für Vertrauensverlust in die Politik
__________________________________
Zu viele Themen im Vordergrund und schnelle Prioritätswechsel
__________________________________
Kein allgemeines politisches Interesse, nur zu ausgewählten Themen
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Priorisierung von eigenen Interessen
Insights
Wirkungslosigkeit von Protesten sorgt für Vertrauensverlust in die Politik
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Zu viele Themen im Vordergrund und schnelle Prioritätswechsel
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Kein allgemeines politisches Interesse, nur zu ausgewählten Themen
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Priorisierung von eigenen Interessen
Define
User Personas
Die Erkenntnisse der Umfrage und der Desk Research führten zu unterschiedlichen Ansichten der Zielgruppe in Bezug auf politische Themen. Aus diesem Grund wurden mit Kai und Kira zwei Personas entwickelt, die jeweils ein Bild des politischen Interesses von Jugendlichen und jungen Erwachsenen aufzeigt.
User Story: Kira
Als junge und beschäftigte Person möchte ich meine Freizeit nutzen, um unterhalten zu werden. Wenn ich mich dabei noch über politische Themen informieren kann, ist es gut.
User journey Map
Szenario:
Kira sucht die leichte Unterhaltung, um sich berieseln zu lassen. Eine
Abwechslung zu ihren anderen Entertainment-Anwendungen mit dem
Nebeneffekt, nebenbei sich eine Meinung über aktuelle Themen bilden zu
können.
Erwartungen:
- Aktuelle & interessante Themen
- Einfach zu bedienen
- Kurze und knappe Stories für zwischendurch
Phasen:
Entdecken
Auf einer personalisierten Startseite sind unterschiedliche Themenvorschläge.
Sie kann sich durch die verschiedenen Themen scrollen.
Auswahl
Sie findet ein für sich interessantes Thema, mit einem Problem, welches sie
Sie ist neugierig geworden und geht auf die Kachel.
Navigation
Kira tippt sich durch die Kachel.
Wird mit unterschiedlichen Infos, Grafiken und Videos unterhalten.
Dive-In
Am Ende hat sie die Möglichkeit, weitere Informationen zu erhalten.
In einem Podcast kann sie sich noch mehr über das Thema anhören.
Emotionen:
Welche Themen
interessieren mich?
Ich bin gespannt,
was dieses Thema mit
Politik zu tun haben soll.
Es ist Abwechslungsreich Informationen mit verschiedenen Videos und Bildern zu erhalten.
Ich hoffe der Podcast wird spannend erzählt.
Szenario:
Kira sucht die leichte Unterhaltung, um sich berieseln zu lassen. Eine
Abwechslung zu ihren anderen Entertainment-Anwendungen mit dem
Nebeneffekt, nebenbei sich eine Meinung über aktuelle Themen bilden zu
können.
Erwartungen:
- Aktuelle & interessante Themen
- Einfach zu bedienen
- Kurze und knappe Stories für zwischendurch
Phasen:
Entdecken
Auf einer personalisierten Startseite sind unterschiedliche Themenvorschläge.
Sie kann sich durch die verschiedenen Themen scrollen.
Auswahl
Sie findet ein für sich interessantes Thema, mit einem Problem, welches sie
Sie ist neugierig geworden und geht auf die Kachel.
Navigation
Kira tippt sich durch die Kachel.
Wird mit unterschiedlichen Infos, Grafiken und Videos unterhalten.
Dive-In
Am Ende hat sie die Möglichkeit, weitere Informationen zu erhalten.
In einem Podcast kann sie sich noch mehr über das Thema anhören.
Emotionen:
Welche Themen
interessieren mich?
Ich bin gespannt,
was dieses Thema mit
Politik zu tun haben soll.
Es ist Abwechslungsreich Informationen mit verschiedenen Videos und Bildern zu erhalten.
Ich hoffe der Podcast wird spannend erzählt.
Userflow
Ideate
In kurzen Brainstorm-Sessions wurden Merkmale wie Steuerung, Gestaltung, Aufbau und Interesse genannt, die die Anwendung berücksichtigen sollte. So sollte sich diese an bekannten Social Media Apps orientieren und kurzweilige Unterhaltung beinhalten. Seriosität und das Eintauchen erweitert politisch aktiv werden sollten dabei den Nutzern aufzeigen wie einfach und wichtig es ist in jeglicher Form aktiv zu werden.
Mid Fidelity Wireframes
Kurz zurück in die Define Phase
Iteration
Durch den Fokusverlust während der Ideenentwicklung musste noch einmal zwei Schritte zurückgegangen werden, um die Personas und damit die Zielgruppe wieder greifbar zu machen. Diese sollten im Mittelpunkt der Ideenentwicklung stehen und damit auch deren Interessen. Darauf aufbauend sollte eine Idee entwickelt werden, die zielgruppenrelevante Themen mit politischen Themen vereint.
Iteration
Durch den Fokusverlust während der Ideenentwicklung musste noch einmal zwei Schritte zurückgegangen werden, um die Personas und damit die Zielgruppe wieder greifbar zu machen. Diese sollten im Mittelpunkt der Ideenentwicklung stehen und damit auch deren Interessen. Darauf aufbauend sollte eine Idee entwickelt werden, die zielgruppenrelevante Themen mit politischen Themen vereint.
Design System
Die Farben sollen jung sein und auffallen. Außerdem wurde darauf geachtet, dass diese nicht mit Parteifarben übereinstimmen, sodass Seriosität und Unabhängigkeit der App sichtbar gemacht wird.
Die Schrift wurde aufgrund ihrer guten Lesbarkeit gewählt.
Color
Iconography
24px & 36px
Typography
H1 / bold
H1 / medium
I am a headline
H2 / bold
I am a headline
H2 / medium
I am a headline
H3 / bold
I am a subheadline
H3 / medium
I am a subheadline
Body 1 / bold
I am a bold bodytext
Body 1 / medium
I am a bodytext
BODY 2 / BOLD / UPPERCASE
I AM A BOLD BODYTEXT
BODY 2 / MEDIUM / UPPERCASE
I AM A BODYTEXT
Button 1 / bold / lowercase
Button 1 / medium
BUTTON 2 / BOLD / UPPERCASE
BUTTON 2 / MEDIUM / UPPERCASE
Design & Funktion
Die Gestaltung der einzelnen Kacheln bedient sich unterschiedlichen Elementen und reichen von einfachen Bildern bis hin zu Illustrationen oder einem Collagen-Stil. Das sorgt für Abwechslung und Differenzierung der unterschiedlichen Themen.
Eine Kachel beinhaltet ein Thema und verbindet alltäglich zielgruppenrelevante Themen mit einer politischen Bedeutung.
Die navigieren sich circa eine Minute durch eine Kachel, die mit Umfragen, kurzen Videoclips und flüssigen Animationen zum Entdecken einlädt. Bilder und Illustrationen schaffen einen eigenen Stil, der sich an Trends und modernen Visualisierungsformen richtet, dabei aber immer noch seriös wirkt.
Hat der Nutzer bis zum Ende einer Kachel navigiert, stehen ihm weitere Interaktionsmöglichkeiten zur Verfügung. Auf diese Weise dient eine Kachel als Türöffner für relevante Themen, die anschließend in Petitionen, Online Artikeln, Podcasts etc. intensiviert werden können.
Usability Testing
Im Rahmen eines Usability-Tests wurde die Anwendung von zwei Personen der Zielgruppe auf ihre intuitive Nutzbarkeit hin überprüft. Zudem wurde untersucht, ob die Jugendlichen mit ihren Vorkenntnissen die Applikation adäquat nutzen können und diese optisch ansprechend finden.
Navigation durch die Kacheln sollte durch eine Wischgeste erfolgen
Integration von mehr Videos einer weiteren Page
Klares Verständnis von Inhalten der Kachel
Navigation durch die Kacheln sollte durch eine Wischgeste erfolgen
Integration von mehr Videos einer weiteren Page
Klares Verständnis von Inhalten der Kachel
Prototyp
Fazit & Ausblick
Das Projekt bietet in seiner Breite eine gute Grundlage, um mit den Bedürfnissen der Jugendlichen einen leichten Einstieg in das Thema Politik zu bereiten und insbesondere eigene Interessen mit politischen Gegebenheiten zu verknüpfen.
In weiteren Untersuchungen müsste in persönlichen Interviews und User-Tests das Verhalten und die Akzeptanz der Zielgruppe untersucht werden, wenn sich Kacheln den tatsächlichen eigenen Interessen anpassen. Mit einer höheren Zahl an den zu untersuchenden Personen kann dabei ein genaueres Bild entstehen, ob und wie die Anwendung den Effekt in der Masse ausbauen kann.
UX / UI Capstone Projekt
Anna Spinnen-Riemath / Vedast Beese